Centro Legal

1. Naturaleza del Servicio

Bienvenido a Paginea. Los presentes Términos y Condiciones unificados regulan la relación comercial al momento de acceder, contratar y utilizar nuestros servicios como Agencia de Soluciones Digitales. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Contratación y Uso

• Debes ser mayor de edad legal en tu país de residencia para contratar nuestros servicios formales.
• Garantizas que toda la información entregada a Paginea durante el alta del proyecto es precisa y veraz.
• Queda prohibido utilizar los desarrollos entregados por Paginea para actividades ilegales o esquemas fraudulentos.

3. Políticas de Pago y Financiamiento

Nuestro modelo permite fraccionar el costo de tu proyecto:

• Los pagos pueden procesarse mediante transferencias nacionales, Binance Pay, o integraciones habilitadas en tu Panel de Cliente.
• Moneda y Tasas: Todos los presupuestos y cuotas se fijan en dólares estadounidenses (USD). Si realizas un pago en Bolívares (Bs), se utilizará estrictamente la Tasa Oficial del BCV correspondiente al día exacto en que reportes el pago.

4. Política de Mora y Atrasos

El Cliente entiende y acepta que el atraso en el pago de cualquier cuota generará consecuencias sobre el servicio:

• Existe un período de gracia de 5 días continuos posteriores al vencimiento de la cuota.
• Si el pago no se regulariza pasada esa fecha, el proyecto entrará en estado de Pausa por Mora. Si el sitio web ya fue publicado, los servicios de hosting podrían suspenderse temporalmente, mostrando una pantalla de mantenimiento.
• La reactivación del servicio será inmediata al procesarse el pago pendiente.

5. Política de Reembolso y Cancelación

Puedes solicitar la cancelación de tu servicio en cualquier momento a través de tu Panel de Cliente. Sin embargo, debido a la naturaleza de los servicios digitales y el tiempo invertido por nuestro equipo:

• Los pagos iniciales (la inicial mínima) y las cuotas ya abonadas no son reembolsables, ya que cubren las horas operativas, de diseño, planificación y desarrollo ya ejecutadas.
• Si decides cancelar, no estarás obligado a pagar las cuotas futuras restantes, pero perderás el acceso al trabajo no finalizado y no se transferirá la propiedad intelectual del mismo.

6. Condiciones de Entrega

Los tiempos de entrega varían según la complejidad del proyecto y se estipulan en el contrato digital. El tiempo de desarrollo comienza a correr 24 a 48 horas hábiles después de validado el pago de la inicial y recibido todo el contenido necesario (textos, logos, imágenes) por parte del Cliente. Los retrasos del Cliente en la entrega de material pausarán el desarrollo, pero no el calendario de pagos de las cuotas.

7. Propiedad Intelectual

Al contratar a Paginea, el Cliente adquiere una licencia de uso de la plataforma web en desarrollo. La propiedad intelectual completa (código fuente, titularidad del diseño final, accesos de administrador principal y derechos comerciales) será transferida única y exclusivamente al Cliente en el momento en que se liquide el 100% del valor total del proyecto. Paginea retiene la propiedad y la administración total del hosting hasta que el saldo sea pagado en su totalidad.

8. Jurisdicción Aplicable

Para cualquier controversia legal que pudiese surgir respecto a la interpretación, ejecución o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

9. Contacto Comercial

Si tienes dudas relativas a tu contrato o a estos términos de servicio comerciales, tu gerente de proyecto o soporte podrá ayudarte:

• 📧
  Asistencia a Clientessoporte@paginea.com
• 💬
  WhatsApp Oficial+58 414-1724462 (0414 1PAGINA)